Política de privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 14 DE OUTUBRO DE 2025
Esta política de privacidade (“Política”) descreve como a Foran (“Empresa”, “nós” e “nosso”) coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais quando você acessa ou utiliza o website foran.com.br (o “Site”). Leia atentamente para entender nossas práticas e seus direitos quanto à proteção de dados.
1. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO – O que são dados pessoais?
Coletamos informações sobre você de diferentes formas, incluindo dados pessoais. Dados pessoais são informações que, isoladamente ou combinadas, permitem identificar um indivíduo, tais como:
Nome completo
Endereço físico
E-mail e telefone
Dados de login e senha
Informações de pagamento em caso de contratação de serviços
Por que precisamos desses dados?
Precisamos de seus dados pessoais para:
Fornecer acesso aos serviços do Site e atendimento personalizado
Processar orçamentos, pedidos de serviços ou vendas de produtos
Manter contato e prestar suporte técnico especializado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
O processamento dos dados ocorre sempre de acordo com a legislação vigente, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Caso não concorde, evite utilizar os serviços do Site.
2. COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
a) Informações fornecidas por você:
Registro de conta ou newsletter
Preenchimento de formulários de contato, orçamento ou suporte técnico
Comentários em blogs, posts ou avaliações de serviços
Informações fornecidas para participar de promoções ou programas de fidelidade
Dados de compras ou contratação de serviços, como instalação ou manutenção de sistemas
b) Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP, tipo de navegador, idioma e sistema operacional
Páginas visitadas, tempo de permanência e links acessados
Dados de dispositivos móveis, caso use o site por smartphone ou tablet
Uso de cookies e tecnologias semelhantes
3. COOKIES
O que são cookies?
Cookies são arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a experiência no Site, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso.
Tipos de cookies usados:
Essenciais: necessários para funcionamento do Site (login, carregamento de páginas).
Funcionais: lembram escolhas do usuário, como idioma e configurações de exibição.
Analíticos: coletam dados sobre visitas e uso, usados para otimizar o Site (ex.: Google Analytics).
Publicidade: permitem veicular anúncios relevantes com base no histórico de navegação.
Redes sociais: permitem compartilhar conteúdo via Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
4. USO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Foran utiliza seus dados para:
Manter e melhorar serviços, produtos e conteúdo do Site
Gerenciar contas e solicitações de suporte técnico
Processar orçamentos, pedidos de instalação e manutenção de equipamentos
Enviar informações técnicas, atualizações, alertas de segurança e recomendações de manutenção
Marketing, desde que haja consentimento, podendo cancelar a qualquer momento
Cumprir obrigações legais e proteger direitos da empresa e de terceiros
Analisar o uso do Site para melhorias contínuas
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
Terceiros designados por você, como parceiros ou representantes de vendas autorizados
Fornecedores de serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails ou suporte técnico
Autoridades legais, quando exigido por lei
O Site pode conter links para sites de terceiros, cujas políticas de privacidade são independentes da Foran.
6. CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO
Comentários, avaliações ou mensagens enviadas podem se tornar públicas.
Evite publicar informações pessoais confidenciais, pois podem ser acessadas por terceiros.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil. Garantimos que medidas adequadas de proteção de dados serão aplicadas.
8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, incluindo criptografia, backups e controles de acesso. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente.
9. RETENÇÃO
Os dados pessoais são mantidos apenas enquanto necessário para cumprir sua finalidade ou exigência legal. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.
10. POLÍTICA PARA CRIANÇAS
O Site não é destinado a menores de 18 anos. Caso dados de crianças sejam coletados sem consentimento, entre em contato conosco para exclusão imediata.
11. SEUS DIREITOS
Você pode:
Sair da lista – cancelar comunicações de marketing
Acessar – solicitar os dados que possuímos sobre você
Alterar – atualizar ou corrigir informações
Mover – transferir seus dados para outro serviço
Apagar – remover dados desnecessários ou incorretos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco e informe:
Qual informação deseja acessar ou alterar
Qual direito deseja exercer
12. QUEIXAS
Caso tenha reclamações sobre o tratamento de seus dados, contate: contato@foran.com.br. Responderemos em até 30 dias.
13. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Para dúvidas ou comentários sobre esta Política, envie e-mail para: contato@foran.com.br.
Se você quiser, posso montar a versão pronta para publicação no site, já formatada em HTML ou WordPress, com títulos, subtítulos, bullets e links clicáveis, pronta para usar em foran.com.br.